情人节、520、七夕这类节点,是很多人计划给对象送鲜花的时间。节日送花想要获得满意的效果,最大的关键点就是提前预订。不少人习惯临近节日一两天才想起订花,等到下单的时候,会发现心仪款式已经售罄,可选花材变少,花价大幅上涨,甚至部分花店订单饱和不再接单。等到节日当天再临时找花店,很容易面临没有合适花材可选的窘境。掌握节日订花提前预订的相关技巧,做好规划,就可以避开节日鲜花市场的各类问题,稳稳准备好浪漫惊喜。
节日鲜花市场的需求会在短时间内暴涨,花店的人力、花材、配送能力都存在上限。花店采购花材需要提前向花卉基地下单,基地也需要根据订单安排采收和运输。临近节日的时候,上游花材货源紧张,品质好的花材会优先供给提前下单的订单。等到临近节日才下单,花店只能挑选剩下的花材,花朵开放度、新鲜度很难保障。还有不少热门花材会直接断货,花店只能单方面替换款式,最后收到的花束和原本想要的相差很远。
节日订花,建议提前一到两周完成预订。预留充足的时间,花店可以提前锁定优质花材,安排花艺师预留制作档期。提前下单不代表要提前支付全款,很多花店支持支付定金锁定款式、价格和配送时段,临近配送日期再结清尾款。提前和花店确认好节日保价规则,下单锁定的花束价格,不会因为临近节日花材涨价而调高。一定要在订单备注里面写明,如果主花材缺货,替换方案需要提前沟通,不能商家直接更换低价花材。
预订的时候,选款可以多准备一两个备选方案。鲜花受天气、运输、产地影响很大,就算提前锁定款式,也有可能出现花材临时损耗。提前和花艺师沟通第一选择和备选款式,约定好如果主花材无法到货,优先启用备选方案,颜色和整体风格尽量保持一致。提前沟通好替换标准,防止商家替换成价值更低的花材。
配送时间规划是节日订花的难点。节日当天花店订单量巨大,配送员的运力紧张,道路拥堵概率更高,很难做到精准卡点送达。预订的时候不要设置过于苛刻的时间点,尽量选择时间段配送,例如下午两点到四点,晚上六点到八点,预留弹性空间。提前和花店确认最晚送达时间,同时预留对方接收鲜花的时间。如果送到工作地点,确认对方当日在岗,避免送到之后无人签收,鲜花长时间放在室外,加速枯萎。
核对收货信息的时候要格外仔细。收货人姓名、手机号码、详细地址全部核对一遍,写字楼、园区要写清楚大门位置、楼栋编号。预留的电话务必保证当天可以正常接通。节日配送订单多,配送员联系不上收件人,会直接影响送达,惊喜计划也会受到影响。可以备注,送达之前电话联系收件人。
支付定金之后,保留好订单聊天记录、订单截图,保存花店的联系方式。临近配送前一天,主动和花店简单核对订单,确认款式、地址、配送时段没有变动。提前核对可以及时发现信息填写错误,及时修正,避免等到配送当天才发现问题。
预算方面也要提前规划。节日期间花材、人工、配送成本都会上涨,同等款式,节日价格会高于日常。提前做预算规划,不要等到临近节日,看到涨价之后仓促调整方案。提前预订可以锁定价格,避免临近节日价格上浮带来的预算压力。
很多人担心提前太久预订,鲜花提前制作出来放着,等到配送的时候已经不新鲜。正规花店不会很早制作花束,提前预订只是锁定花材资源和订单档期,花束会在配送当天临近时间制作,保证新鲜度。下单的时候可以和商家确认制作时间,要求配送当日现做。
节日订花提前预订,本质是提前锁定货源、人力和配送资源,避开高峰期各类不确定性。做好款式备选、信息核对、配送时段沟通,把细节落实到位。在热闹的节日氛围里,让这份鲜花惊喜顺利送到对象手中,把浪漫稳稳兑现。